Nowy system biletowy - ważne informacje

Aktywacja konta z poprzedniego systemu biletowego:

Konta utworzone w starym systemie biletowym zostały automatycznie przeniesione, jednak aby aktywować je w nowym systemie należy wykonać następujące kroki:
- (A) Kliknij LOGOWANIE, jeśli w poprzednim systemie biletowym podałeś / podałaś adres e-mail, a następnie NIE PAMIĘTAM HASŁA. Po przejściu procesu odzyskiwania hasła możliwe będzie zalogowanie się do nowego systemu biletowego.
- (B) Kliknij ZAŁÓŻ KONTO, jeśli w poprzednim systemie biletowym nie podałeś / podałaś adresu e-mail, a następnie uzupełnij wymagane dane i aktywuj konto poprzez link wysłany na podany adres e-mail. Po zakończeniu procesu aktywacji możliwe będzie zalogowanie się do nowego systemu biletowego.

Zakładanie nowego konta w systemie

- kliknij w zakładkę ZAŁÓŻ KONTO w prawym górnym rogu;
- wpisz nr PESEL (w przypadku obcokrajowców nr ID, paszportu lub innego dokumentu tożsamości) i kliknij DALEJ;
- uzupełnij wszystkie wymagane pola i kliknij ZAŁÓŻ KONTO;
- aktywuj konto klikając w link, który zostanie wysłany na wskazany adres e-mail.
Po kliknięciu w link aktywacyjny konto użytkownika w systemie biletowym jest aktywne.

Zakup karnetu - krok po kroku

- po zalogowaniu się na swoje konto klikamy kolejno w:
IMIĘ I NAZWISKO -> TWOJE KONTO -> KUP DOSTĘPNE PRODUKTY -> KUP: KARNETY.
- w przypadku prolongaty karnetu pojawi się okno z możliwością automatycznego wyboru dotychczasowego miejsca lub wyboru nowego miejsca z mapy stadionu w sektorach udostępnionych do sprzedaży.
- po wybraniu miejsca oraz typu karnetu, w kolejnym kroku niezbędny będzie wybór typu karty kibica, na której zostanie zapisany karnet (do wybory: istniejąca karta, możliwość utworzenia nowej karty lub mobilna karta).
- po zaakceptowaniu wszystkich danych dotyczących zakupu zostaniesz przekierowany do systemu płatności Tpay.
- w systemie płatności należy dokonać wyboru banku oraz rodzaju płatności (blik / przelew / karta / portfele elektroniczne)
- po potwierdzeniu płatności transakcja zakupu karnetu zostanie zapisana w Systemie Organizatora.
- nośnikiem karnetu podczas trwania imprezy masowej jest wybrana karta kibica.

Zakup biletu - krok po kroku

- po zalogowaniu się na swoje konto klikamy kolejno w: IMIĘ I NAZWISKO -> TWOJE KONTO -> KUP DOSTĘPNE PRODUKTY -> KUP: BILETY i wybieramy interesujący nas mecz.
- w kolejnym kroku należy wybrać metodę dostarczenia biletu - dostępne możliwości: zapis na karcie kibica lub wydruk samodzielny (wygenerowany bilet PDF).
- po zaakceptowaniu wszystkich danych dotyczących zakupu zostaniesz przekierowany do systemu płatności Tpay.
- w systemie płatności należy dokonać wyboru banku oraz rodzaju płatności (blik / przelew / karta / portfele elektroniczne).
- po potwierdzeniu płatności transakcja zakupu karnetu zostanie zapisana w Systemie Organizatora.
- w ostatnim kroku należy pobrać bilet i wydrukować go lub zachować do kontroli w urządzeniu mobilnym. Prosimy o zwrócenie uwagi na dobrą jakość wydruku kodu kreskowego, który jest najważniejszą częścią Biletu.

Karta kibica

W Systemie istnieją dwie możliwości posiadania karty kibica:
- karta wirtualna: zapisywana jest w formie elektronicznej na smartfonie;
- karta fizyczna: tradycyjna karta plastikowa drukowana w Kasie Stadionu.

Aby wyrobić kartę kibica poprzez System należy:
- przy wyborze szczegółów karnetu / biletu, należy kliknąć w przycisk NOWA KARTA, a następne na zielony prostokąt + NOWA KARTA.
- w sekcji KARTA do wyboru mamy NOWA KARTA FIZYCZNA (koszt wyrobienia – 5 zł) oraz WIRTUALNA KARTA KIBICA (darmowa).
- wybierając fizyczną kartę kibica i opłaceniu transakcji karta będzie możliwa do odbioru w kasie stadionu, zgodnie z harmonogramem podanym na stronie www.bilety.kp-gkstychy.pl i po potwierdzeniu tożsamości.
- wybierając wirtualną kartę kibica i opłaceniu transakcji w sekcji KARTA do wyboru jest pobranie wirtualnej karty kibica lub wysłanie mobilnej karty kibica na smartfona (do wyboru: mobilny wydruk, Apple Wallet Card, GooglePass).